Soreang (BR).- Seperti disampaikan Humas PDAM tirta Raharja matinya pelayanan terhadap Konsumen, hal akibat adanya pengurasan lumpur PLTA lumajang yang dilakukan pada Tanggal 23-24 Maret sampai dengan senin , sehingga berdampak terhadap pelayanan distribusi air pelanggan Perumda Air Minum Tirta Raharja, seperti halnya sosialisasi melalui IG dan Facebook PDAM tirta Raharja, ungkapnya.
Menurut Tati, Pihak Indonesia Power dengan Perumda Air Minum menjalin komunikasi dengan baik, Upaya Perumda jika ada pengurasan kolam tando dari Indonesia Power, sebagaimana surat terlampir, yang sumber air baku dari sungai cisangkuy hulu sebagai berikut :
- Meneruskan pemberitahuan kepada pelanggan untuk wilayah yang terdampak melalui media sosial yaitu IG dan fb.
- Kepada pelanggan mohon kiranya mempunyai tempat penampungan air di rumahnya.
- Bagi pelanggan yg terdampak tidak mendapatkan air, silahkan bisa menghubungi kantor wilayah pelayanan terdekat untuk pelayanan armada tangki air secara gratis dgn cara dikoordinir oleh RT setempat.
- Upaya jangka panjang adalah pihak Perumda Air Minum Tirta Raharja mengusulkan membuat kolam penampungan air, yg air bakunya bersumber dari sungai cisangkuy hilir dgn kapasitas yang memadai, tentunya dalam hal ini diperlukan perhatian Pemerintah Daerah dan instansi terkait sehingga pelayanan distribusi air wilayah tersebut diharapkan bisa terpenuhi.
Pertanyaan pun muncul apakah setiap Konsument PDAM tirtarahardja selalu Membuka Akun IG dan Facebook PDAM tirtaraharja, wallahualam.
Ironisnya lagi yang patut mendapatkan perhatian seluruh pihak seakan akan Pihak indonesia Power dan PDAM, terkesan miskomunikasi dengan pihak Pemerintah, pasalanya disaat Pemerintah Gencar Menyerukan Antisifasi Penularan Coronavirus Disease (covid 19 ), dengan Pola Hidup Bersih dan Sehat, banyak cuci Tangan dengan Sabun dibasuh Air yang mengalir, eh..? Pelayanan pihak PDAM malah mati….??
Seperti disampaikan Humas PDAM pelaksanaan Tanggal 23-24 Maret, sekarang saja Tanggal 25 Maret pelayanan PDAM masih Off.
Hasil pantauan bandungraya. net beberapa warga diwilayah Katapang, cangkuang dan Soreang saat mengeluhkan bagaimana mau cuci Tangan Airnya saja sejak Senin hingga saat ini belum mengalir, seperti dialami warga Kompleh Gading Tutuka, soreang Indah dan Soreang Resident serta warga sekitar yang memakai fasilitas Air Bersih PDAM lainnya.
Nampaknya keluhan warga konsument tersebut menjadi penomena biasa bagi Pemkab. Bandung dan pihak PDAM, bagaimana PHBS warga…???? ( BR. 01)
